Informative dello Shop

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È fatto divieto di utilizzare i prodotti e i servizi per scopi illegali o non autorizzati. La violazione di leggi vigenti, comprese le norme sul copyright, comporterà l'immediata cessazione del servizio.

SEZIONE 2 - Condizioni generali

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È vietata la riproduzione, duplicazione, copia o sfruttamento di qualsiasi parte del servizio, senza esplicita autorizzazione scritta da parte di Climania.

SEZIONE 3 - Completezza, accuratezza e tempestività delle informazioni

Le informazioni presenti su questo sito sono fornite a scopo informativo generale e non devono essere considerate come uniche fonti affidabili per prendere decisioni, senza aver consultato fonti più aggiornate.

Climania si riserva il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento, senza obbligo di aggiornamento. L'utente è responsabile di monitorare eventuali modifiche.

SEZIONE 4 - Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.

Climania si riserva il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte di esso), in qualsiasi momento e senza preavviso.

La Società non sarà responsabile verso l'utente o verso terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 - Prodotti o servizi (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online, in quantità limitate, e soggetti a politiche di reso specifiche.

Climania si impegna a rappresentare i prodotti con la massima accuratezza possibile, ma non garantisce che i colori o i dettagli visualizzati siano esatti.

La Società si riserva il diritto di limitare le vendite di prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, nonché di interrompere la fornitura di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi sono soggetti a modifica senza preavviso, a discrezione esclusiva della Società.

SEZIONE 6 - Accuratezza delle informazioni di fatturazione e di account

Climania si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, nonché di limitarne o annullarne le quantità, a propria discrezione.

In caso di modifiche o cancellazioni, l'utente sarà contattato tramite i recapiti forniti.

L'utente si impegna a fornire informazioni complete, aggiornate e veritiere in fase di acquisto e registrazione, e ad aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni.

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L'uso di tali strumenti avviene sotto esclusiva responsabilità dell'utente, che è tenuto a consultare e approvare le condizioni delle relative terze parti.

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Il servizio e tutti i prodotti forniti sono offerti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie esplicite o implicite.

In nessun caso Climania (F.M. Technoservice S.r.l.), i suoi amministratori, dipendenti o collaboratori potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del servizio o dei prodotti acquistati.

SEZIONE 14 - Manleva

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SEZIONE 15 - Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegittima, nulla o inefficace, essa sarà comunque applicabile nei limiti massimi consentiti dalla legge, senza pregiudicare la validità delle restanti clausole.

SEZIONE 16 - Risoluzione

Gli obblighi assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla cessazione del contratto.

I presenti Termini sono efficaci fino alla risoluzione da parte dell'utente o di Climania, la quale potrà interrompere il contratto in qualsiasi momento e senza preavviso in caso di violazione anche parziale delle condizioni.

SEZIONE 17 - Intero accordo

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Climania e sostituiscono ogni comunicazione o accordo precedente, sia orale che scritto.

Eventuali ambiguità nell'interpretazione saranno risolte in base ai principi del diritto italiano.

SEZIONE 18 - Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

SEZIONE 19 - Modifiche ai termini del servizio

Climania si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini, pubblicando gli aggiornamenti su questa pagina.

È responsabilità dell'utente consultare periodicamente il sito per verificarne eventuali modifiche. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione delle modifiche apportate.

SEZIONE 20 - RECAPITI

Climania
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REA: RM1475158

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• Se ci autorizzi tu o ci chiedi di farlo (ad esempio per spedire un ordine)
• In caso di fusioni, vendite o obblighi di legge

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Se vuoi esercitare questi diritti, scrivici quando vuoi! Potremmo chiederti qualche verifica per essere sicuri che sei tu.

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Cambiamenti a questa Informativa

Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa Informativa per migliorarla o per esigenze legali. Ti informeremo sui cambiamenti importanti.

Contatti

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Siamo noi, F.M. Technoservice S.r.l., i responsabili del trattamento dei tuoi dati.

In conformità con quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, Climania (gestito da F.M. Technoservice S.r.l.) riconosce il diritto di recesso per i clienti consumatori.

Chi ha diritto al recesso?

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non professionali). Non si applica agli acquisti effettuati con Partita IVA o riferimenti professionali.

Entro quanto tempo si può recedere?

Hai 14 giorni di tempo dalla data in cui ricevi fisicamente il prodotto per comunicarci la tua intenzione di recedere.

Come esercitare il recesso?

Puoi inviare una comunicazione esplicita della tua volontà di recedere tramite:

• Telefono: 06.8549755 o 389.0974138
• Email: climania.it@gmail.com

Ricorda: il diritto di recesso non si applica agli ordini di valore inferiore a €50,00.

Requisiti per il reso del prodotto

Il prodotto deve essere restituito:

• Integro, completo in tutte le sue parti
• Con imballo originale e accessori
• In condizioni pari al nuovo, privo di segni di usura o manomissioni
• Con etichette, sigilli e cartellini non rimossi o danneggiati
• Se presente, il codice seriale deve essere sulla confezione originale, che non va alterata né etichettata, ma inserita in un imballo esterno

In caso di danneggiamenti o manipolazioni non conformi, ci riserviamo il diritto di valutare una riduzione del rimborso.

Modalità di spedizione dei prodotti

Alcuni prodotti presenti sul nostro sito vengono spediti direttamente dai nostri partner logistici (Zymbo, Rossato, Ideastore). In questi casi, il pacco arriverà direttamente dal magazzino del fornitore, ma il contratto di vendita è sempre con Climania. Per qualsiasi comunicazione relativa a resi, rimborsi o assistenza, dovrai sempre rivolgerti esclusivamente a noi.

Dove restituire il prodotto?

Una volta esercitato il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere rispedito al seguente indirizzo:

Climania - F.M. Technoservice S.r.l.
Via Tuscolana 2124/B
00173 Roma (RM)
Italia

Telefono: 06.8549755 | 389.0974138
Email: climania.it@gmail.com

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Rimborsi

Il rimborso riguarda l'importo pagato per il prodotto acquistato e verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che il prodotto sia stato riconsegnato.

L'importo rimborsato sarà confermato via email. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto:

• Carta di credito → rimborso su carta
• Bonifico bancario → rimborso su conto bancario
• PayPal → rimborso su conto PayPal

Se la merce già pagata viene rifiutata al momento della consegna, ciò sarà considerato come richiesta di recesso. In tal caso, dal rimborso saranno scalati i costi di spedizione andata/ritorno.

Esclusioni dal diritto di recesso (art. 59 del Codice del Consumo)

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Beni confezionati su misura o personalizzati
• Prodotti che per natura non possono essere restituiti o che rischiano deterioramento rapido
• Prodotti audiovisivi o software sigillati, se aperti
• Cartucce, toner e altri consumabili non sigillati
• Prodotti sigillati per motivi igienici/sanitari, se aperti dopo la consegna
• Beni il cui utilizzo implica il contatto con parti intime, mucose o secrezioni corporee, se privi della confezione originale o utilizzati
• Abbigliamento intimo indossato o privo della confezione originale
• Acquisti da parte di aziende o professionisti, con emissione di fattura

Climania (gestito da F.M. Technoservice S.r.l.) si impegna a garantire la consegna dei prodotti acquistati nel minor tempo possibile, grazie alla collaborazione con partner logistici selezionati.

Tempi e modalità di spedizione

Prodotti spediti dai nostri partner logistici

Alcuni prodotti presenti sul nostro catalogo vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri partner logistici (Zymbo, Rossato, Ideastore). In questi casi:

• La spedizione viene effettuata entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento
• La consegna avviene tramite corriere espresso all'indirizzo indicato in fase di ordine
• Al momento dell'ordine, riceverai una notifica che indica il partner responsabile della spedizione

Prodotti spediti da Climania

Per i prodotti gestiti direttamente da noi, le spedizioni vengono effettuate dal nostro magazzino entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Nota: I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione e alla disponibilità del prodotto. Le informazioni specifiche saranno indicate nella scheda prodotto o comunicate al momento dell'ordine.

Fatturazione

Per i prodotti spediti dai nostri partner logistici (Zymbo, Rossato, Ideastore), il cliente riceverà la fattura intestata dal partner responsabile della spedizione. Questa informazione sarà comunicata chiaramente al momento dell'ordine tramite apposita notifica.

Per i prodotti spediti direttamente da Climania, la fattura sarà intestata da F.M. Technoservice S.r.l.

Importante: Indipendentemente da chi effettua materialmente la spedizione, Climania rimane sempre il referente commerciale per ogni esigenza relativa all'ordine, inclusi assistenza post-vendita, resi e diritto di recesso.

Resi e assistenza

Eventuali richieste di reso o recesso saranno gestite direttamente da Climania, nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sui resi e rimborsi.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi.

Contatti

Per qualsiasi necessità o richiesta di supporto, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

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